1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KesinHesapla (kesinhesapla.com) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir. Bize iletisim@kesinhesapla.com adresinden ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler ve işleme amaçları
| Veri kategorisi | Veriler | Amaç |
|---|---|---|
| İletişim | Ad, e-posta adresi | Talebinize yanıt vermek |
| Müşteri işlem | Mesaj konusu ve içeriği | Hata bildirimlerini incelemek, önerileri değerlendirmek, talepleri sonuçlandırmak |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı | Siteyi yayınlamak, kötüye kullanım ve saldırıları önlemek |
Hesaplama araçlarına girdiğiniz tutar, tarih ve diğer bilgiler yalnızca tarayıcınızda işlenir; tarafımıza iletilmez ve bu metin kapsamında işlenen veriler arasında yer almaz.
3. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Kişisel verileriniz; iletişim formu, e-posta ve sitenin teknik altyapısı aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır ve KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (f) bendi, meşru menfaat: Size ulaştığınız konuda yanıt verebilmemiz, sitenin doğru ve güvenli çalışmasını sağlamamız için veri işlenmesinin zorunlu olması.
- (ç) bendi, hukuki yükümlülük: Yetkili kurumların mevzuata dayalı bilgi taleplerinin karşılanması.
4. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılara aktarılır. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında (ABD ve diğer ülkeler) bulunduğundan aktarım, yurt dışına aktarım niteliğindedir:
- Cloudflare, Inc.: Sitenin barındırılması, içerik dağıtımı, güvenliği ve çerezsiz, toplu ziyaretçi istatistiği.
- Resend: İletişim formu mesajlarının bize e-posta olarak iletilmesi.
- Porkbun: iletisim@kesinhesapla.com adresine gelen e-postaların yönlendirilmesi.
İletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz bilgilerin yurt dışına aktarılması, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca formda ayrıca alınan açık rızanıza dayanır. Açık rıza vermemeniz hâlinde bize doğrudan e-posta ile ulaşabilirsiniz. Bunların dışında verileriniz, yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde ve talep ile sınırlı olarak aktarılabilir.
5. Saklama süresi
İletişim yoluyla işlenen verileriniz, talebiniz sonuçlandıktan sonra en geç 1 yıl içinde silinir. Teknik güvenlik kayıtları, hizmet sağlayıcının saklama süreleri boyunca tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
6. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (e) ve (f) bentlerindeki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
7. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgiler ve talebinizle birlikte iletisim@kesinhesapla.com adresine, tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletebilirsiniz.
Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız ya da süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.